Comparer 3 devis qui ne disent pas la même chose : la méthode ligne par ligne
Trois devis, trois montants, trois périmètres. Comment ramener des devis de travaux sur une base comparable : avec un cas concret chiffré.
Vous avez fait les choses bien : un plan coté, les mêmes questions posées aux trois artisans, le même brief envoyé à chacun. Les devis arrivent : 8 900 €, 10 200 €, 11 400 €. Et là, malgré tout, impossible de trancher : les lignes ne portent pas les mêmes noms, certains postes ont disparu, d'autres sont « en option ».
Bonne nouvelle : ce n'est pas vous, c'est normal. Chaque entreprise a sa façon de découper un chantier. Mauvaise nouvelle : tant que vous comparez les totaux, vous comparez des projets différents. La seule comparaison qui vaille se fait ligne par ligne, à périmètre égal.
Voici la méthode, sur un cas concret de bout en bout.
Le cas fil rouge : une cuisine de 12 m²
Le projet : dépose complète de l'ancienne cuisine, reprise de l'électricité, sol neuf, peinture, pose de la nouvelle cuisine (meubles achetés séparément). Trois devis reçus :
| Devis A | Devis B | Devis C | |
|---|---|---|---|
| Total TTC | 8 900 € | 11 400 € | 10 200 € |
| Présentation | 6 lignes, libellés globaux | 18 lignes, quantités détaillées | 12 lignes, détaillé |
Réflexe naturel : éliminer B, le plus cher. C'est précisément l'erreur qu'on va décortiquer.
Étape 1 : lister les postes du chantier, pas ceux des devis
Ne partez pas des lignes des devis : partez du chantier. Listez ce qui doit être fait, dans l'ordre des travaux :
- Démolition / dépose de l'existant
- Évacuation des gravats
- Électricité (mise aux normes, prises, éclairage)
- Plomberie (déplacement arrivées / évacuations)
- Plâtrerie / reprises des murs
- Sol (dépose + pose)
- Peinture
- Pose de la cuisine
- Protection des parties communes
- Nettoyage de fin de chantier
Cette liste devient les lignes de votre tableau de comparaison. Les trois devis deviennent les colonnes. Vous pouvez télécharger le tableau PDF à imprimer et remplir pour chaque projet.
Étape 2 : remplir le tableau : inclus, exclu, option, ou silence
Pour chaque poste et chaque devis, notez l'un de ces quatre états : inclus (avec le montant si isolable), exclu (écrit noir sur blanc), en option (chiffré à part), ou silence (le devis n'en parle pas). Le silence est l'état le plus dangereux : ce qui n'est pas écrit sera arbitré en cours de chantier, rarement en votre faveur.
Sur notre cuisine, le tableau révèle ceci :
| Poste | Devis A (8 900 €) | Devis B (11 400 €) | Devis C (10 200 €) |
|---|---|---|---|
| Démolition / dépose | Inclus | Inclus (950 €) | Inclus (900 €) |
| Évacuation gravats | Silence | Inclus (480 €) | Inclus (450 €) |
| Électricité | « Selon besoin » (silence) | Inclus (2 100 €) | Option (1 900 €) |
| Plomberie | Inclus | Inclus (850 €) | Inclus (800 €) |
| Plâtrerie / reprises | Silence | Inclus (620 €) | Inclus (500 €) |
| Sol | Inclus | Inclus (1 750 €) | Inclus (1 600 €) |
| Peinture | Inclus | Inclus (980 €) | Inclus (950 €) |
| Pose cuisine | Inclus | Inclus (2 900 €) | Inclus (2 700 €) |
| Protection communs | Silence | Inclus (350 €) | Exclu (écrit) |
| Nettoyage fin de chantier | Silence | Inclus (280 €) | Inclus (250 €) |
Le devis A a cinq silences. Le devis C est honnête (il écrit ses exclusions) mais met l'électricité en option : or elle est indispensable au projet.
Étape 3 : recalculer à périmètre égal
Ramenez chaque devis au périmètre complet du chantier, en ajoutant les options nécessaires et une estimation des silences (demandez le chiffrage à l'artisan, ou prenez les montants des autres devis comme référence) :
| Devis A | Devis B | Devis C | |
|---|---|---|---|
| Total affiché | 8 900 € | 11 400 € | 10 200 € |
| + Électricité | ~2 000 € (à confirmer) | — | 1 900 € (option) |
| + Gravats, reprises, protection, nettoyage | ~1 200 € (estimés) | — | ~350 € (protection) |
| Total à périmètre égal | ~12 100 € | 11 400 € | ~12 450 € |
Le classement s'inverse : le devis « le plus cher » est en réalité le moins cher, et surtout le seul dont le montant final est connu d'avance. Les ~3 200 € manquants du devis A ne disparaissent pas : ils reviennent en avenants, au moment où vous ne pouvez plus dire non.
L'écart affiché entre A et B était de 2 500 €. L'écart réel, à périmètre égal : environ 700 €, dans l'autre sens.
Étape 4 : arbitrer sur autre chose que le prix
Une fois les périmètres alignés, les totaux se ressemblent souvent. C'est là que se joue le vrai choix :
- La précision du devis est un échantillon du chantier : une entreprise qui détaille quantités et hypothèses gérera probablement les imprévus de la même façon : par écrit.
- Les assurances : attestation décennale et RC pro reçues, validité et activité couvertes vérifiées.
- Le planning : date de démarrage réaliste, durée, date de fin indicative.
- Le contact : réactivité, clarté des réponses à vos questions de périmètre. Celui qui répond précisément avant la signature répondra précisément après.
Comment Kodarch peut vous aider
Le comparateur de devis reprend cette méthode : importez vos PDF, décrivez le chantier, et obtenez une matrice de couverture poste par poste (inclus / exclu / option / silence) pour recalculer à périmètre égal : sans tableur ni copier-coller.
Vous pouvez aussi télécharger le tableau PDF pour le faire à la main. En amont, un plan coté partagé et le simulateur aident à cadrer le brief : mêmes cotes pour tous, fourchette indicative par poste pour repérer un montant anormalement bas (souvent le signe d'un périmètre incomplet). Pour préparer les visites : Préparer son chantier.
Erreurs fréquentes à éviter
- Éliminer d'office le devis le plus cher avant d'avoir aligné les périmètres.
- Estimer vous-même un silence sans demander confirmation écrite à l'artisan.
- Accepter « on verra sur place » pour un poste indispensable au projet (l'électricité de notre exemple).
- Négocier le total au lieu de négocier le périmètre (retirer un poste que vous pouvez faire vous-même, comme la peinture, est une vraie économie ; un rabais global est souvent repris ailleurs).
- Oublier de comparer les conditions de paiement : deux devis égaux ne se valent pas si l'un demande 50 % d'acompte.
Questions fréquentes
Un poste « silencieux », je l'estime comment ? Demandez d'abord à l'artisan de le chiffrer par écrit : c'est sa réponse qui compte. À défaut, les montants des autres devis donnent un ordre de grandeur pour votre tableau.
Le devis le moins détaillé est forcément le moins fiable ? Pas forcément : certains excellents artisans détestent la paperasse. Mais c'est à eux de compléter : renvoyez votre tableau et demandez de confirmer chaque poste. Leur réaction vous en dira long.
Faut-il montrer les devis concurrents à un artisan ? Les montants, non. Le périmètre, oui : « ce devis inclut l'évacuation des gravats, le vôtre n'en parle pas : c'est inclus ? » est une question parfaitement légitime.
Et si un devis reste 30 % en dessous à périmètre égal ? Vérifiez les assurances, les références et les quantités (12 m² de sol facturés là où les autres en comptent 14, c'est parfois une erreur : parfois autre chose). Un écart inexpliqué est un risque, pas une aubaine.
En résumé
Ne comparez jamais des totaux : comparez des périmètres. Listez les postes du chantier, classez chaque devis en inclus / exclu / option / silence, recalculez à périmètre égal. Puis choisissez sur la fiabilité, pas sur le chiffre en bas de page. Dans notre cuisine, le « plus cher » était le meilleur prix : c'est plus fréquent qu'on ne croit.